Declaración de privacidad

Introducción

1. Esta es la declaración de privacidad de la tienda web “Babylatte”, un nombre comercial de la empresa privada Babylatte.

Dirección de envio:           
Ambachtsweg 85, 2641 KW, Pijnacker, Países Bajos
Número de la Cámara de Comercio:                               
8605554
Dirección de correo electrónico:                                 
klantenservice@babylatte.nl
El sitio web:                                   
https://www.babylatte.nl
Número de teléfono:                        
+31 (0)15 2024380

2. Esta declaración de privacidad se encuentra en nuestro sitio web y se puede descargar.
3. Babylatte concede gran importancia a la privacidad y, por lo tanto, cree que es muy importante que los datos personales recopilados y procesados ​​por Babylatte estén protegidos lo mejor posible.
4. En esta declaración de privacidad nos gustaría explicar qué datos personales recopilamos de usted a través de nuestros contactos con usted y a través de nuestros productos. También explicamos cómo recopilamos los datos, para qué utilizamos los datos personales, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo conservamos los datos personales, cómo puede ver y ajustar los datos personales que almacenamos, cómo se protegen sus datos personales. con nosotros y qué cookies utilizamos.

¿Cómo recibimos y recopilamos datos personales?
Usted nos proporciona activamente ciertos datos personales, por ejemplo, creando una cuenta de cliente en nuestro sitio web, por correspondencia y por teléfono. Algunos datos personales se recopilan automáticamente y otros datos personales los recibimos de fuentes externas.

La siguiente tabla muestra cómo recibimos y recopilamos datos personales.

¿Qué categorías de datos personales procesamos y cuál es el propósito de ese procesamiento? 
Además de los datos comerciales (como el nombre de la empresa, la dirección, el código postal, la ubicación, el número de la Cámara de Comercio, el número de teléfono de la empresa, los datos bancarios), recopilamos y procesamos diversos datos personales para diversos fines.

 La siguiente tabla indica qué categorías de datos procesamos y con qué finalidad.

  
Datos personales especiales

1. Nuestro sitio web y/o servicio no pretende recopilar datos personales especiales ni recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que sean menores de 16 años, sin el permiso de sus padres o tutores.
2. Sin embargo, no podemos comprobar si un visitante del sitio web es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre los niños sin el consentimiento de los padres.
3. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales sobre un menor sin este consentimiento, comuníquese con nosotros a la dirección de contacto anterior y eliminaremos esta información.

Base para el procesamiento

1. Solo podremos procesar datos personales si existe una base legal. La base que se aplica depende de los datos que utilizamos y para qué los utilizamos.
2. Hemos indicado las bases aplicables para cada una de las operaciones de procesamiento en nuestro registro de procesamiento.
3. Siempre existe al menos una de estas situaciones:

• El uso de datos personales es necesario para la ejecución de un acuerdo. Esto puede ser un acuerdo entre usted y Babylatte o poder hacer algo a petición suya para concluir un acuerdo.
• Existe permiso para utilizar los datos personales. Entonces le hemos pedido permiso expresamente.
• Existe una obligación legal de utilizar los datos personales.
• El uso de los datos personales es necesario para la consecución de nuestro interés legítimo.

Galletas

1. Utilizamos cookies y rastreadores. Las cookies son pequeños archivos que nuestro sitio web coloca en el equipo (por ejemplo, computadora, tableta o teléfono) de un visitante del sitio web. Esto nos permite reconocer al visitante del sitio web (y/o su equipo) en una visita posterior.
2. Las cookies se pueden utilizar para recopilar o almacenar información sobre la visita al sitio web o sobre (el dispositivo del) visitante del sitio web. También registramos información con el fin de compilar estadísticas de uso y para la seguridad de nuestro sitio web.
3. Utilizamos los datos recopilados a través de cookies y rastreadores para obtener una mejor imagen de los visitantes de nuestro sitio web y para desarrollar y adaptar nuestros servicios y sitio web a sus preferencias personales.
4. Utilizamos servicios de análisis web. Google analitico en Análisis de metapíxeles. Estos servicios utilizan cookies para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web. Esto significa que utilizamos el software, en combinación con las cookies, para realizar un seguimiento de cuántos visitantes recibe el sitio web y qué páginas se ven más. Esto nos permite mejorar el contenido y la calidad de nuestro sitio web.
5. Hemos tomado medidas para proteger su privacidad en el contexto del uso de Google analitico en Análisis de metapíxeles. entonces ambos tenemos Google Al igual que con Meta concluyó un acuerdo de procesamiento. Hemos acordado, entre otras cosas, que solo utilizarán la información y las estadísticas recopiladas para nuestro sitio web y no para sus propios fines. Además, hemos configurado el software de tal manera que la última parte de su dirección IP se elimina antes de que se transmita la dirección IP. Google de Meta está siendo salvado. Esto limita aún más los riesgos para su privacidad.
6. Para hacer un uso óptimo de las funcionalidades de nuestro sitio web, le recomendamos que programe su navegador de Internet para que acepte cookies.
7. Le pedimos al visitante del sitio web con anticipación que nos dé permiso para colocar cookies.
8. Las cookies colocadas se pueden eliminar inmediatamente después de su visita a nuestro sitio web. Consulta el menú de privacidad o configuración de tu navegador de Internet.
9. Al deshabilitar o rechazar las cookies es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Divulgación a terceros
¿Con quién se pueden compartir los datos personales?

1. Solo proporcionamos sus datos a terceros si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo o para cumplir con una obligación legal.
2. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento con empresas que procesan sus datos en nombre de Babylatte para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de los datos personales. Registramos estos acuerdos de procesamiento en nuestro registro de procesamiento. Seguimos siendo responsables del procesamiento de los datos personales proporcionados.
3. Utilizamos partes de marketing externas con fines de marketing. Sólo aceptamos datos que hayan sido obtenidos de forma demostrable por ellos tras el consentimiento explícito del interesado.
4. Los datos personales podrán ser cedidos a:

• Las empresas contratadas por nosotros, como la empresa de marketing, la empresa de TI (alojamiento web), el software de tienda online, la administración y contabilidad, el servicio de paquetería (transportista), el proveedor de servicios de correo electrónico y los servicios de pago externos y canales de venta. ;
• Las empresas de redes sociales, si las usas.

5. Encontrará más información al respecto más adelante en esta declaración de privacidad.

Transferencia de datos personales a países fuera del EEE.

1. En principio, no transferimos datos personales fuera de los Países Bajos o del Espacio Económico Europeo (EEE).
2. Si transferimos datos personales fuera de los Países Bajos o del EEE, solo lo haremos en la medida permitida por la ley. Esto significa que exigimos a esos procesadores que proporcionen un nivel adecuado de protección e implementen las cláusulas contractuales estándar europeas.
3. También puede ser necesario, por razones técnicas y operativas, que sus datos personales se transfieran (a servidores de) a otros países donde las regulaciones de privacidad pueden ofrecer menos protección que en el EEE. Incluso en ese caso, siempre tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén lo mejor protegidos posible.

Envío y logística

1. Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen su paquete. Utilizamos los servicios del transportista. DHL para realizar las entregas. Es necesario que compartamos su nombre, dirección (de entrega) y detalles de residencia con el transportista.
2. El transportista sólo utiliza esta información con el fin de ejecutar el acuerdo. Si contrata subcontratistas, también pondrá sus datos a disposición de estos.

Boletines, correo electrónico y listas de distribución

1. Si te registras en nuestras newsletters, en las que podrás encontrar, entre otras cosas, nuestros códigos de descuento, consientes explícitamente la recopilación de tus datos.
2. Cada newsletter indica cómo puedes darte de baja.
3. Nuestro sitio web utiliza comprar, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el envío de boletines.
4. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de comprar. comprarnunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines.
5. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si hace clic en esto, ya no recibirá correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web!
6. Tus datos personales serán transmitidos comprar almacenado de forma segura. comprar utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. comprar se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y compartir información con terceros en este contexto.
7. Utilizamos los servicios de para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Correo de Shopify. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Correo de Shopify no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial. 

Opiniones Webwinkelkeur

1. Recopilamos reseñas a través de la plataforma. Fundación WebwinkelKeur. Si deja una reseña allí, deberá proporcionar su nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur También publica su nombre y lugar de residencia en su propia página web.
2. En algunos casos es posible WebwinkelKeur contactarlo para brindarle una explicación de su reseña. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña.
3. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
4. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para proporcionar servicios, para lo cual requerimos WebwinkelKeur permiso dado. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales WebwinkelKeur contrata a terceros.

Servicios de pago externos

1. Los pagos en nuestro sitio web se realizan a través de un servicio de pago externo y con un enlace seguro. Por lo tanto, los datos que introduzca para el pago no serán visibles ni visibles en nuestros servidores. Sólo recibimos un mensaje positivo o negativo si el pago se realizó correctamente. Lo remitimos al sitio web de ese servicio de pago externo para obtener su propia declaración de privacidad.
2. Usamos la plataforma para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea Pagos Shopify(ComprarPagar). Pagos Shopify procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.
3. Pagos Shopify ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
4. Pagos Shopify se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y, en este contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros.
5. Pagos Shopify En el caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito), comparte datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia.
6. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a los componentes.
   por Pagos Shopifylos servicios para los que contratan a terceros.
7. Pagos Shopify no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.
8. Si eliges las opciones de pago pospago o pago diferencial Klarna Para ofrecer, debemos transmitir sus datos personales (datos de contacto y de pedido) durante el proceso de pago a Klarna Bank AB (público), Estocolmo, Suiza.
9. También procesado Klarna luego su nombre, apellido, fecha de nacimiento, saludo, sexo y número de teléfono. Esto es posible Klarnaevaluar su elegibilidad para sus métodos de pago y Klarna puede aplicar esos métodos de pago.
10. Los datos personales transferidos por nosotros y los datos personales proporcionados por usted se procesarán de acuerdo con Klarnapropia declaración de privacidad y que se puede encontrar en el sitio web de Klarna. 

Derechos de los interesados

1. La legislación europea sobre privacidad otorga a sus ciudadanos ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si se encuentra en Europa, puede solicitarnos que tomemos las siguientes acciones en relación con los datos personales que tenemos sobre usted:

• Conocimiento. Para proporcionarle información sobre nuestro procesamiento de sus datos personales y para darle acceso a sus datos personales.
• Exactitud. Actualizar o corregir inexactitudes en sus datos personales.
• Borrar. Elimina tus datos personales. La eliminación de datos personales solo será posible si esos datos ya no son relevantes. En respuesta a una solicitud de eliminación, sopesaremos nuestros intereses con sus intereses de privacidad. En caso de que decidamos eliminarlo, le informaremos de las consecuencias.
• Entregar. Transferir una copia legible por máquina de sus datos personales a usted o a un tercero de su elección.
• Limitar. Restringir el tratamiento de sus datos personales.
• Objeción o retiro. Objetar que nos basemos en nuestros intereses legítimos como base para nuestro procesamiento de sus datos personales que afecten sus derechos. También tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos.

2. Puede enviar estas solicitudes utilizando los datos de contacto anteriores. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de cuatro semanas. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos el motivo, sujeto a restricciones legales.
3. Siempre puede ver sus propios datos y configuraciones personales y cambiarlos si es necesario iniciando sesión en su cuenta de cliente.

1. No almacenaremos sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan sus datos personales o durante el tiempo que lo exija la ley.
2. Los períodos de retención que utilizamos están registrados en nuestra política de privacidad interna. Algunas partes de esto son:

• en el caso de un pedido completado: hasta que expire el período de garantía, con un máximo de 24 meses después del pedido;
• en el caso de una cuenta de cliente: hasta que el cliente cancele la cuenta o la cuenta haya caducado. Las cuentas de clientes inactivos se eliminarán 24 meses después de la última acción.

3. Una vez que haya expirado el período de retención, eliminaremos sus datos o los haremos anónimos. Si hacemos que sus datos sean anónimos, eliminaremos todos los datos que se refieran a usted. Los datos ya no pueden vincularse a usted. Los datos anónimos nos ayudan a tener una mejor idea de nuestros productos y servicios.

Boletín
¿Cómo almacenamos los datos personales?

1. Almacenamos datos personales en, entre otras, las siguientes bases de datos seguras:

• un almacenamiento en la nube;
• un CMS.

2. Esta lista de las bases de datos más importantes se basa en la situación en el momento en que se redactó esta declaración de privacidad y puede cambiar mientras tanto. 

Seguridad
¿Cómo protegemos los datos personales?

1. Nos tomamos en serio la protección de los datos personales y tomamos las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada.
2. Nuestro sitio web está protegido con SSL, tenemos una política de contraseñas segura y nos aseguramos de que la amplia protección antivirus esté siempre actualizada.
3. Nuestros empleados tienen una cláusula de confidencialidad en su contrato. Hemos hecho acuerdos claros sobre la protección y confidencialidad de los datos personales. También invertimos en la sensibilización de nuestros empleados en el ámbito de la seguridad de la información y la privacidad de los datos.
4. Si cree que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, comuníquese con nosotros a la dirección de contacto anterior.

Externe links en social media

1. Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web externos. No podemos ser responsables del contenido de esos sitios web ni de la forma en que se manejan allí sus datos personales.
2. Hacemos todo lo posible para mantener los enlaces externos actualizados y hacer referencia a los sitios web correctos.
3. Nuestros sitios web pueden contener botones y enlaces de proveedores de redes sociales, como Facebook, YouTube o Instagram.
4. Nuestra declaración de privacidad no se aplica a estos canales de redes sociales. El uso de las redes sociales es su propia responsabilidad.
5. Te recomendamos leer atentamente las normas de privacidad de las empresas asociadas, para que sepas qué ocurre con tus datos.
6. Muchos proveedores de redes sociales también están ubicados fuera del EEE y almacenan allí datos personales. Como resultado, es posible que los datos personales no estén protegidos al mismo nivel al que estamos acostumbrados dentro del EEE.
7. Si tenemos una página en uno de los canales de redes sociales (como Facebook), nuestra declaración de privacidad se aplica al contenido de esa página.

Preguntas y quejas

1. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre (el ejercicio de) sus derechos, puede contactarnos en la dirección de contacto anterior.
2. Si tiene quejas sobre cómo manejamos la privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Para los Países Bajos, esto es: Autoridad Holandesa de Protección de Datos, PO Box 93374, 2509 AJ La Haya.
3. En ese caso, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros primero. Por supuesto, haremos todo lo posible para llegar a un acuerdo con usted. 

Cambios en nuestra declaración de privacidad

1. De vez en cuando puede ser necesario adaptar nuestra declaración de privacidad a los acontecimientos actuales y a nuevos conocimientos sobre la protección de datos.
2. Le notificaremos dichos cambios de manera oportuna y razonable. Los cambios se anunciarán en nuestro sitio web.
3. Utilizar nuestros servicios significa que acepta nuestra declaración de privacidad.
4. Le recomendamos que lea la versión actualizada más reciente de nuestra declaración de privacidad.

Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el: 10.01.2023.