شكاوي

نأمل أن تكون راضيًا عن خدماتنا ومنتجاتنا. إذا لم يلبي هذا توقعاتك، يرجى إبلاغنا بذلك. يمكنك أن تفترض أننا سنبذل قصارى جهدنا لإرضائك.

يمكنك مراسلتنا عبر customerservice@babylatte.nl، أو عبر نموذج الاتصال.

إذا لم يؤدي ذلك إلى حل يرضيك، فمن الممكن تسجيل نزاعك للوساطة عبر Stichting WebwinkelKeur عبر https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

اعتبارًا من 15 فبراير 2016، سيتمكن المستهلكون في الاتحاد الأوروبي أيضًا من تسجيل الشكاوى عبر منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية. يمكن العثور على منصة ODR هذه على http://ec.europa.eu/odr. إذا لم تتم معالجة شكواك في مكان آخر بعد، فلديك الحرية في تقديم شكواك عبر منصة الاتحاد الأوروبي.

للاطلاع على سياسة الشكاوى الكاملة، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام .