الأحكام والشروط

هذه هي الشروط والأحكام العامة لشركة Babylatte الخاصة.

العنوان البريدي:                    
أمباتشتسويغ 85، 2641 كيلوواط بيجناكر، هولندا
عنوان الزيارة:
هاريجاتبلين 21 م
3214 نائب الرئيس ساوثلاند

رقم غرفة التجارة:                                          
86055542
عنوان البريد الإلكتروني:                                            
klantenservice@babylatte.nl
الموقع:                                              
https://www.babylatte.nl
رقم التليفون:                                 
+31 (0)15 2024380
ظريبه الشراء:                                        
NL004183147B69
رقم الحساب المصرفي:                        
NL23ABNA0110331729

تعريفات

1. العميل: الشخص الذي أبرمت معه Babylatte اتفاقية (شراء).
2. الأطراف: Babylatte وطرفها المقابل مثل العميل أو زائر الموقع.
3. المستهلك: العميل الذي هو أيضًا فرد ويعمل كشخص خاص.
4. المنتج: منتج تقدمه شركة Babylatte، تحت إدارتها الخاصة، على الموقع الإلكتروني وقنوات البيع، وهي:

• آلة حلب الأطفال الأوتوماتيكية؛ بيبي لاتيه® هوم
• جهاز تدفئة الزجاجات المحمول؛ بيبي لاتيه® محمول

إمكانية تطبيق الشروط والأحكام العامة

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العروض والطلبات والاتفاقيات وتسليم المنتجات المقدمة من Babylatte.
2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة أيضًا على استخدام موقع Babylatte.
3. لا يجوز للأطراف الخروج عن هذه الشروط والأحكام العامة إلا إذا وافقوا صراحةً على ذلك كتابيًا.
4. يجب على العميل أو الطرف الآخر أو زائر الموقع الإلكتروني الذي لا يوافق على هذه الشروط والأحكام العامة عدم استخدام خدمات Babylatte أو موقعها الإلكتروني.
5. تستبعد Babylatte صراحةً إمكانية تطبيق الشروط والأحكام العامة الإضافية و/أو المنحرفة الخاصة بالعميل أو الأطراف الثالثة.
6. هذه الشروط والأحكام العامة موجودة دائمًا على موقع Babylatte ويمكن تنزيلها.
7. قبل أن يتم إبرام الاتفاقية من قبل Babylatte، يتم إعلام الطرف الآخر بهذه الشروط والأحكام العامة.
8. باستخدام موقع Babylatte وتقديم الطلب، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام العامة.

 الأسعار

1. جميع الأسعار التي تفرضها Babylatte هي باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة (ضريبة المبيعات، 21%)، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة أو يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
2. جميع الأسعار التي تفرضها Babylatte لا تشمل تكاليف الشحن. تبلغ تكاليف الشحن 5.95 يورو للشحنات داخل هولندا، و7.95 يورو داخل بلجيكا، و9.95 يورو للشحنات داخل ألمانيا. تكاليف الشحن هي  14.95 يورو لدول النمسا وفرنسا وإيطاليا وبولندا والبرتغال وإسبانيا وموناكو و 16.95 يورو لدول جمهورية التشيك والدنمارك والمجر ولوكسمبورغ وسلوفاكيا. 
3. بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي، تبيع Babylatte المنتجات باستثناء الضرائب والرسوم. الضرائب والرسوم الأخرى المفروضة على العميل من قبل الجمارك سيتحملها العميل.
4. لن يتم فرض أي تكاليف شحن على كل طلب داخل هولندا وبلجيكا بقيمة إجمالية تبلغ 200 يورو أو أكثر. بالنسبة للطلبات داخل ألمانيا، لن يتم فرض أي تكاليف شحن عند إنفاق 250 يورو أو أكثر.
5. خلال فترة الصلاحية المذكورة في العرض، لن يتم زيادة أسعار المنتجات المقدمة لذلك العميل، إلا إذا كانت الزيادة نتيجة للوائح قانونية أو عوامل تكلفة أخرى.
6. يحق للمستهلك إلغاء الاتفاقية مع Babylatte خلال 7 أيام بعد إشعاره بزيادة في الأسعار ليست نتيجة للوائح قانونية.
7. يحق لشركة Babylatte تعديل الأسعار سنويًا.
8. قبل البدء بالزيادة السنوية في الأسعار، ستقوم Babylatte بإخطار تعديل الأسعار كتابيًا، مع مراعاة فترة لا تتجاوز 4 أسابيع.

رموز الخصم

1. جميع الأسعار التي تفرضها Babylatte هي أسعار ثابتة، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة أو يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
2. يمكن إصدار رموز الخصم الشخصية أو رموز الخصم التي يمكن للجميع الوصول إليها عن طريق Babylatte و/أو عن طريق الشركاء الذين تتعاون معهم Babylatte.

عرض المنتج

1. يتم تقديم عرض المنتج كتابيًا أو إلكترونيًا، ما لم تجعل الظروف العاجلة ذلك مستحيلًا.
2. جميع عروض المنتجات هي دعوات للعميل المحتمل لتقديم عرض لشراء هذا المنتج.
3. لا يمكن لشركة Babylatte الالتزام بالعرض إلا إذا تم ذكر ذلك صراحةً وبشكل لا لبس فيه.
4. يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات التي تقدمها Babylatte. الوصف مفصل بشكل كافٍ لتمكين العميل من إجراء تقييم مناسب للعرض.
5. الصور التي تستخدمها Babylatte هي تمثيل حقيقي للمنتجات المعروضة. الأخطاء أو الأخطاء الواضحة في العرض لا تلزم Babylatte.
6. إذا كان العرض له فترة صلاحية محدودة أو كان خاضعًا لشروط، فسيتم ذكر ذلك صراحة.

تحقيق الاتفاق

1. عندما يقوم زائر الموقع بتقديم طلب على الموقع، ترسل Babylatte رسالة تفيد بأنها قد استلمت الطلب. لا تشكل هذه الرسالة الإلكترونية ضمانًا للشراء كما أنها ليست دليلاً على اتفاقية (الشراء).
2. يحق لشركة Babylatte رفض الاتفاقية المعروضة قبل معالجة الطلب. لن يتم إبرام اتفاقية بين Babylatte والعميل إلا عندما تقبل Babylatte الدفع مقابل طلب العميل، ويتم التحقق من الأسعار ومعالجة الطلب وتجهيزه للشحن.
3. يتم إبرام اتفاقية (الشراء) في وقت إرسال Babylatte للبريد الإلكتروني الثاني (سواء تم إنشاؤه تلقائيًا أم لا) والذي يحتوي على تأكيد وقبول الشراء (تأكيد الطلب).
4. يعتبر تأكيد الطلب الذي أرسلته Babylatte يعكس محتوى الاتفاقية بشكل كامل وصحيح.
5. يعتبر العميل قد وافق على محتويات تأكيد الطلب، ما لم يكن العميل قد أبلغ Babylatte كتابيًا خلال 5 أيام من تاريخ تأكيد الطلب بأنه لا يوافق على (جزء) المحتويات. ولا يمكن لهذا البيان أن يمنع إبرام اتفاقية الشراء.
6. أي اتفاقيات و/أو التزامات إضافية تم إجراؤها و/أو تعهد بها الموظفون (أو الأشخاص الذين يعملون كممثلين) لشركة Babylatte لا تلزم Babylatte إلا إذا تم تأكيدها من قبل المدير المعتمد لشركة Babylatte. 

حساب العميل

1. يمكن للعميل إضافة منتج أو أكثر إلى سلة التسوق الرقمية على الموقع. سيتم بعد ذلك تخزين هذه المنتجات حتى يتم دفع ثمنها أو إزالتها من عربة التسوق.
2. يمكن للعميل اختيار عرض عربة التسوق أو الدفع على الفور.
3. أثناء الخروج، يمكن للعميل إنشاء حساب عميل بحيث يتم تخزين الطلبات في حساب العميل هذا.
4. لإنشاء حساب عميل، يلزم وجود عنوان بريد إلكتروني واسم وكلمة مرور.
5. هناك خيار لإضافة رموز الخصم أثناء عملية الطلب.
6. بعد تقديم الطلب، سيتلقى كل من العميل وBabylatte رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد الطلب.
7. يمكن للعميل العثور على الطلب في حساب العميل بشرط أن يكون قد تم إنشاؤه.
8. من الممكن تقديم طلب دون إنشاء حساب عميل لدى Babylatte.

قسط

1. تتم عمليات الدفع عبر البيئة الآمنة للموقع.
2. يمكن للعميل الدفع باستخدام بطاقة الائتمان (Visa، Maestro، MasterCard، American Express) أو PayPal، iDeal، ApplePay، GooglePay، ShopPay. يمكن للعميل أيضًا اختيار الدفع المؤجل أو الدفع بالتقسيط عبر Klarna. يمكن العثور على شروط الدفع عبر Klarna على موقع Klarna الإلكتروني.
3. العروض صالحة لمدة محددة وقد تخضع لشروط معينة، مع عرض تاريخ الانتهاء وأي شروط معمول بها على الموقع الإلكتروني.

 توصيل

1. يتم التسليم على العنوان الذي حدده العميل عند تقديم الطلب.
2. يضمن العميل دقة واكتمال وموثوقية المعلومات المقدمة إلى Babylatte.
3. أوامر وضعت في يوم عمل ل يتم تقديمها وتأكيدها قبل الساعة 11:00 صباحًا، وستتم معالجتها وشحنها في نفس يوم العمل ويمكن تسليمها في هولندا في نفس يوم العمل.
4. أوامر وضعت في يوم عمل لا يتم تقديمها وتأكيدها قبل الساعة 3:00 مساءً، كما ستتم معالجتها وشحنها في نفس يوم العمل ويمكن تسليمها في هولندا في يوم العمل التالي.
5. سيتم شحن الطلب مع التتبع والتتبع بواسطة DHL. يجب على العميل التوقيع على الاستلام.
6. في حالة تأخر التسليم، ستقوم Babylatte بإرسال إشعار إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال فترة التسليم المتفق عليها.
7. إذا لم يعد المنتج متوفرًا أو كان متوفرًا جزئيًا فقط، فسوف تقوم Babylatte بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن وستقدم Babylatte للعميل - إن أمكن - منتجًا بديلاً أو بديلاً.
8. وفي الحالة الأخيرة، يحق للعميل إنهاء الاتفاقية (كليًا أو جزئيًا) دون تكاليف، وبعد ذلك سيتم رد سعر الشراء (كليًا أو جزئيًا)، بما في ذلك تكاليف الشحن، إلى العميل خلال 14 يومًا. .
9. تقع مسؤولية تلف و/أو فقدان المنتجات على عاتق Babylatte حتى لحظة التسليم، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك.

حق الانسحاب/العودة

تبادل

1. يحق للعميل، خلال مدة 3 أيام من لحظة استلام المنتج، إبلاغ Babylatte برغبته في استبدال المنتج، إن أمكن، بلون مختلف.
2. في حالة الاستبدال، يجب أن تظل عبوة المنتج مفتوحة و/أو مختومة لأسباب تتعلق بالنظافة.
3. سيتحمل العميل تكاليف إعادة الشحن إلى Babylatte. 

إعادة البيع

1. المنتجات مخصصة للمستخدمين النهائيين وليس لإعادة البيع.
2. تحتفظ Babylatte بالحق (جزئيًا) في عدم تسليم الطلبات لأسباب تخصها، على سبيل المثال إلى الموزعين المحتملين أو فرض حد أقصى لكميات بعض المنتجات التي يمكن طلبها.
3. في حالة الطلبات التي تختلف بشكل كبير من حيث طبيعة أو حجم أو عدد البضائع عما هو متعارف عليه بشكل عام بين عملاء Babylatte، تحتفظ Babylatte بالحق في الاتصال بذلك العميل وإجراء المزيد من الترتيبات بشأن تسليم الطلب أو (جزئيًا) ) رفض الأمر.

عواقب عدم الدفع في الوقت المحدد

1. إذا لم يقم العميل بالدفع خلال المدة المتفق عليها، يحق لشركة Babylatte تحصيل الفائدة من اليوم الذي يتخلف فيه العميل عن السداد، مع احتساب جزء من الشهر كشهر كامل.
2. كما يدين العميل المتخلف عن السداد لشركة Babylatte بتكاليف التحصيل خارج نطاق القضاء وأي تعويضات.
3. يتم احتساب تكاليف التحصيل على أساس مرسوم التعويض عن تكاليف الجباية خارج نطاق القضاء.
4. إذا لم يقم العميل بالدفع في الوقت المحدد، يجوز لشركة Babylatte تعليق التزاماتها حتى يفي العميل بالتزامه بالدفع.
5. في حالة التصفية أو الإفلاس أو الحجز أو تعليق الدفع من جانب العميل، فإن مطالبات Babylatte على العميل تكون مستحقة وواجبة الدفع على الفور.
6. إذا رفض العميل التعاون مع Babylatte في تنفيذ الاتفاقية، فسيظل هذا العميل ملزمًا بدفع السعر المتفق عليه لشركة Babylatte.

حق الإيقاف
ما لم يكن العميل مستهلكًا، يتنازل العميل عن حقه في تعليق الوفاء بأي التزام ينشأ عن هذه الاتفاقية.

مستعمرة
ما لم يكن العميل مستهلكًا، يتنازل العميل عن حقه في تعويض دين لشركة Babylatte مقابل مطالبة ضد Babylatte.

يضمن

1. تضمن Babylatte أن المنتجات تتوافق على الأقل مع الاتفاقية والمواصفات المنصوص عليها في العرض والمتطلبات المعقولة للموثوقية وسهولة الاستخدام والأحكام القانونية واللوائح الحكومية المعمول بها في تاريخ إبرام الاتفاقية.
2. يجب على العميل فحص المنتج الذي تم تسليمه من قبل Babylatte في أسرع وقت ممكن بحثًا عن أي عيوب. يجب الإبلاغ عن العيوب وأوجه القصور الظاهرة في المنتج إلى Babylatte كتابيًا خلال 3 أيام من التسليم.
3. إذا كان المنتج الذي تم تسليمه لا يفي بما يمكن أن يتوقعه العميل بشكل معقول من الاتفاقية، فيجب على العميل إبلاغ Babylatte بذلك في أقرب وقت ممكن، ولكن على أي حال خلال شهر واحد بعد اكتشاف أوجه القصور. يجب على المستهلكين إبلاغ Babylatte خلال شهرين من اكتشاف العيوب.
4. يقدم العميل وصفًا تفصيليًا قدر الإمكان للخلل، حتى تتمكن Babylatte من الاستجابة بشكل مناسب.
5. إذا كان المنتج لا يستوفي شروط الضمان وأبلغ العميل بذلك في الوقت المناسب، فسوف تقوم Babylatte باستبدال المنتج أو إصلاحه مجانًا. سيتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج الذي لا يمكن استبداله أو إصلاحه.
6. تقدم Babylatte ضمانًا على Babylatte® صانعة الحليب خالية من كافة العيوب التصنيعية والموادية عند استخدامها بشكل صحيح ومع الصيانة الدورية.
7. هذا الضمان لمدة 6 أشهر للمستهلكين ويبدأ من تاريخ الشراء ("فترة الضمان"). هذا الضمان منفصل عن أي ضمان من الشركة المصنعة.
8. لا يسري هذا الضمان إذا كان الخلل أو الخلل ناتجًا عن:

• الاستخدام الخاطئ لـBabylatte® صانعة الحليب أو غيرها من العلاجات المخالفة لتعليمات بيبي لاتيه صانعة الحليب و/أو العبوة وتعليمات الاستخدام.
• إساءة استخدام Babylatte® صانع الحليب أو التعامل مع الإهمال أو التعرض لظروف غير طبيعية.
• التغييرات التي تم إجراؤها على Babylatte® صانع الحليب أو إذا قام المستهلك بإصلاح و/أو تعديل المنتج بنفسه أو قام بإصلاحه و/أو تعديله من قبل أطراف ثالثة.
• يكون العيب كليًا أو جزئيًا نتيجة للوائح التي فرضتها الحكومة أو ستفرضها فيما يتعلق بطبيعة المواد المستخدمة أو جودتها.

9. في حالة حدوث خلل أو عطل أثناء فترة الضمان، ستقوم Babylatte، خلال فترة معقولة بعد استلام المرتجع، باستبدال Babylatte® استبدال أو إصلاح صانعة الحليب مجانًا (حسب تقدير Babylatte).
10. عندما بيبي لات® صانعة الحليب معيبة أو بها عطل، يجب التواصل مع خدمة عملاء بيبي لاتيه. قد تطلب Babylatte نسخة من إثبات الشراء.
11. بعد التشاور مع خدمة العملاء، سيتم توفير Babylatte® سيتم إرسال صانع الحليب إلى Babylatte على عنوان الاتصال المشار إليه. تكاليف العودة تتحملها Babylatte.

تنصل
يقوم العميل بتعويض Babylatte ضد جميع المطالبات المقدمة من أطراف ثالثة والمتعلقة بالمنتجات التي توفرها Babylatte.

شكاوي

1. تطلب Babylatte من العميل الذي لديه شكوى بشأن تنفيذ الاتفاقية إبلاغ Babylatte بذلك خلال فترة زمنية معقولة.
2. يجب على العميل إثبات أن الشكوى تتعلق باتفاق بين الطرفين.
3. يمكنك تقديم شكوى عن طريق التواصل مع Babylatte عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. يرجى إدراج رقم الطلب.
4. سيتم الرد على الشكوى المقدمة إلى Babylatte خلال 14 يومًا من يوم الاستلام. إذا كانت الشكوى تتطلب وقتًا أطول للمعالجة، فسيتم إعطاء إشارة إلى متى يمكن للعميل أن يتوقع إجابة أكثر تفصيلاً.
5. على أية حال، يجب على العميل منح Babylatte مهلة 4 أسابيع على الأقل لحل الشكوى بالاتفاق المتبادل.
6. إذا كان هذا لا يزال غير مرضٍ، فيمكنك كعميل الإبلاغ عن ذلك إلى مؤسسة Webwinkelkeur. ومن الممكن أيضًا للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي عبر هذا الرابط . لتسجيل الشكاوى عبر منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية، إذا لم تتم معالجة الشكوى في مكان آخر بعد.

اشعار الافتراضي

1. يجب على العميل إخطار Babylatte بأي إشعار بالتقصير كتابيًا.
2. تقع على عاتق العميل مسؤولية وصول إشعار التقصير إلى Babylatte فعليًا (في الوقت المناسب).

المسؤولية المشتركة والمتعددة للعميل
إذا أبرمت Babylatte اتفاقية مع العديد من العملاء، يكون كل منهم مسؤولاً بشكل مشترك وفردي عن سداد كامل المبالغ المستحقة لشركة Babylatte بموجب تلك الاتفاقية.

 المسؤولية بيبيلات

1. لا تتحمل Babylatte المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالعميل إلا إذا كان هذا الضرر ناتجًا عن نية أو إهمال متعمد.
2. إذا كانت Babylatte مسؤولة عن أي ضرر، فهي مسؤولة فقط عن الضرر المباشر الناشئ عن أو المرتبط بتنفيذ الاتفاقية.
3. Babylatte ليست مسؤولة أبدًا عن الأضرار غير المباشرة، مثل الأضرار اللاحقة أو الأرباح الضائعة أو المدخرات الضائعة أو الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة.
4. إذا كانت Babylatte مسؤولة، فإن هذه المسؤولية تقتصر على المبلغ المدفوع بموجب وثيقة تأمين المسؤولية المغلقة، وفي حالة عدم قيام شركة التأمين بالدفع (الكامل) لمبلغ الضرر، تقتصر المسؤولية على (جزء من) مبلغ الفاتورة الذي يتعلق به الالتزام.
5. جميع الصور والصور والألوان والرسومات والأوصاف الموجودة على الموقع الإلكتروني أو في الكتالوج هي إرشادية فقط وهي تقريبية فقط ولا يمكن أن تؤدي إلى تعويض و/أو فسخ (جزئي) للاتفاقية و/أو تعليق أي التزام.

فترة انتهاء الصلاحية
وينتهي أي حق للعميل في الحصول على تعويض من Babylatte بأي حال من الأحوال بعد 12 شهرًا من وقوع الحدث الذي تنشأ عنه المسؤولية بشكل مباشر أو غير مباشر. وهذا لا يستثني أحكام المادة 6:89 من القانون المدني.

الحق في الحل

1. يحق للعميل إنهاء الاتفاقية إذا فشلت Babylatte في الوفاء بالتزاماتها، ما لم يكن هذا الفشل، نظرًا لطبيعته الخاصة أو أهميته البسيطة، يبرر الإنهاء.
2. إذا لم يكن وفاء Babylatte بالتزاماتها مستحيلاً بشكل دائم أو مؤقت، فلا يمكن أن يتم الحل إلا بعد تخلف Babylatte عن السداد.
3. يحق لشركة Babylatte إنهاء الاتفاقية مع العميل، إذا لم يقم العميل بالوفاء الكامل أو في الوقت المناسب بالتزاماته بموجب الاتفاقية، أو إذا أصبحت Babylatte على علم بالظروف التي تمنحها سببًا وجيهًا للخوف من عدم وفاء العميل بالتزاماته . لن تكون قادرة على الوفاء بشكل صحيح.
4. في الحالة المذكورة أعلاه، تكون مطالبات Babylatte على العميل مستحقة الدفع فورًا بالكامل.

 قوة قاهرة

1. بالإضافة إلى أحكام المادة 6:75 من القانون المدني الهولندي، لا يمكن أن يعزى فشل Babylatte في الوفاء بأي التزام تجاه الطرف الآخر إلى Babylatte في حالة مستقلة عن إرادة Babylatte، ونتيجة لذلك فإن الوفاء بالتزاماتها يتم منع الالتزامات تجاه الطرف الآخر كليًا أو جزئيًا أو نتيجة لذلك لا يمكن توقع الوفاء بالتزاماتها بشكل معقول من Babylatte.
2. تشمل حالة القوة القاهرة المشار إليها في الفقرة 1 أيضًا - على سبيل المثال لا الحصر: حالة الطوارئ (مثل الحرب الأهلية، والانتفاضة، وأعمال الشغب، والكوارث الطبيعية، وما إلى ذلك)؛ عدم الأداء والقوة القاهرة من جانب الموردين أو القائمين بالتسليم أو الأطراف الثالثة الأخرى؛ انقطاعات غير متوقعة في الطاقة والكهرباء والإنترنت والكمبيوتر والاتصالات؛ فيروسات الكمبيوتر، والإضرابات، والإجراءات الحكومية، ومشاكل النقل غير المتوقعة، والأوبئة والأوبئة، وسوء الأحوال الجوية والتوقف عن العمل.
3. في حالة حدوث حالة قوة قاهرة نتيجة لذلك لا تستطيع Babylatte الوفاء بالتزام واحد أو أكثر تجاه الطرف الآخر، فسيتم تعليق تلك الالتزامات حتى تتمكن Babylatte من الوفاء بها مرة أخرى.
4. اعتبارًا من اللحظة التي تستمر فيها حالة القوة القاهرة لمدة 30 يومًا تقويميًا على الأقل، يجوز لكلا الطرفين إنهاء الاتفاقية كليًا أو جزئيًا كتابيًا.
5. Babylatte ليست مسؤولة عن أي أضرار أو تعويضات في حالة القوة القاهرة، حتى لو كانت تتمتع بأي منفعة نتيجة لحالة القوة القاهرة.

 الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية، مثل الأساليب والنصوص والمفاهيم، مملوكة لشركة Babylatte، بما في ذلك مورديها.

خصوصية

1. لن تستخدم Babylatte البيانات الشخصية للعميل إلا وفقًا لتشريعات الخصوصية.
2. تم نشر بيان خصوصية Babylatte على الموقع الإلكتروني.

تعليقات العملاء

1. تعجب Babylatte عندما يقوم العملاء الراضون بنشر تعليقات و/أو تعليقات و/أو أسئلة حول منتجات معينة على الموقع. تحتفظ Babylatte بالحق في تعديل أو معالجة أو حذف محتوى الموقع وبالتالي ردود العملاء في أي وقت.
2. عند نشر رد العميل، يوافق العميل على عدم وجود أي مطالبة أخرى أو حقوق الطبع والنشر على النص المنشور ويقر العميل بأن Babylatte لها الحق في وضع و/أو إزالة المعلومات (بأي شكل معدل) على الموقع الإلكتروني.

التغييرات في الشروط والأحكام العامة

1. يحق لشركة Babylatte تغيير أو استكمال الشروط والأحكام العامة.
2. يمكن إجراء تغييرات ذات أهمية طفيفة في أي وقت.
3. ستناقش Babylatte التغييرات الجوهرية الرئيسية مع العميل مسبقًا قدر الإمكان.
4. يحق للمستهلكين إلغاء اتفاقية (الشراء) في حال حدوث تغيير جوهري وسلبي في الشروط والأحكام العامة.

 نقل الحقوق

1. لا يمكن نقل حقوق العملاء بموجب اتفاقية بين الأطراف إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Babylatte.
2. ينطبق هذا الحكم كبند له تأثير قانون الملكية كما هو مشار إليه في المادة 3:83، الفقرة الثانية، من القانون المدني الهولندي.

 عواقب البطلان أو الإبطال

1. إذا ثبت أن واحدًا أو أكثر من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة باطل أو قابل للإلغاء، فلن يؤثر ذلك على الأحكام الأخرى.
2. سيتم في هذه الحالة استبدال الحكم الذي يعتبر باطلاً أو قابلاً للإلغاء ببند أقرب إلى ما كانت تفكر فيه Babylatte عند صياغة هذه الشروط والأحكام العامة.

 القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة

1. ينطبق القانون الهولندي على كل اتفاق بين الطرفين.
2. تتمتع المحكمة الواقعة في المنطقة التي تأسست فيها Babylatte أو يقع فيها مكتبها بالاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاعات بين الأطراف، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تم إعداده وصلاحيته اعتبارًا من 10.10.2023.